VMP aloitti keväällä yritysvalmennuksen, jonka tavoitteena on palvella asiakkaita rekrytoinnin lisäksi myös henkilöstön kehittämiseen liittyvissä ratkaisuissa. Valmennukset on otettu vastaan innostuneesti.
Kaupallisen johtajan Piia Savolaisen mukaan yritysvalmennuksessa on tärkeää se, että VMP voi olla asiakkaidensa apuna henkilöstön osaamisen kehittämisessä.
– Esimerkiksi eläköitymisen vuoksi organisaatioista katoaa lähivuosina valtava määrä osaamista. Näin aiempaan suomalaiseen työelämään verrattuna nousee entistä tärkeämmäksi nykyisen henkilöstön sekä tulevien voimavarojen kehittäminen kustannustehokkaasti, toteaa Savolainen.
Toteutus
Yritysvalmennuksen käytännön toteuttaja on Intensio Oy, jonka partneri Ari Kauhanen näkee valmennuksen päämääränä entistä osaavamman ja motivoituneemman henkilöstön, johon kuuluvat myös ammattitaitoiset vuokratyöntekijät.
Intensio on valmentanut VMP:n myyntiorganisaatiota kahden vuoden ajan. VMP Groupilla on laaja asiakaskunta, ja Savolaisen mielestä monissa yrityksissä on luontevaa, että henkilöstön rekrytointiin ja kehittämiseen liittyvät palvelut keskitetään yhdelle kumppanille. Uusien työntekijöiden perehdyttämisen lisäksi yrityksissä onkin noussut esiin tarve etsiä ratkaisuja nykyhenkilöstön kehittämiseen ja valmentamiseen. Suurin osa valmennuksista on kaksipäiväisiä ja ne pidetään työpaikan ulkopuolella.
Sisällöt
VMP:N TARJOAMA koulutuspalvelu on pitkäjänteistä valmennusta, johon sitoudutaan perinteisiä kursseja enemmän. Valmennuksen teemoja ovat: johtaminen ja esimiestyö, projektijohtaminen, myyntityö sekä asiakaspalvelu ja työnhallinta.
– Valmennuksessa valmentaja sitoutuu osallistujan onnistumiseen myös itse valmennuksen jälkeen. Korostamme uusien omaksuttujen asioiden käytäntöön viemistä, sovellettavuutta ja myös vaikutusten mitattavuutta, Kauhanen sanoo.
Hyödyt
Kauhanen kertoo, että valmennuksesta hyötyvät kaikki osapuolet.
– VMP:n asiakasyritys saa parempaa palvelua, tukea ja neuvoja. Työntekijän osaaminen ja tiedot karttuvat ja motivaatio lisääntyy, esimies löytää lisäarvon omalle johtamiselleen. Hyvin onnistuneet valmennukset kannustavat tietysti myös meitä kouluttajia.
Valmennusten sisältö pohjautuu Intension ratkaisuvalikoimaan, mutta valmennuksia voidaan järjestää myös räätälöidysti yrityksen tarpeiden mukaan tai kokonaisuus voidaan koostaa näistä kaikista.
– Asiakkailta saadun palautteen perusteella yritysvalmennus on tervetullut ratkaisu. Erityisesti uusien esimiesten valmennuksiin on ollut tulijoita. Myyntihenkilöstön rekrytoinnin tueksi räätälöidyillä valmennuksilla saadaan jopa puolitettua perehdytykseen kuluva aika. Tällöin yrityksen uusi myyntihenkilöstö pääsee asetettuihin tavoitteisiin ja tuloksiin aiempaa nopeammin, Savolainen kertoo.
Valmennuskalenteri
YRITYSVALMENNUKSEN TEEMAPALETISTA löytyy jokaiselle jotakin eli ratkaisuja on tarjolla niin toimitusjohtajille, myynnin esimiehille ja myyjille, asiantuntijoille ja asiakaspalvelijoille kuin call centerillekin.
– Jokainen tarvitsee onnistuakseen erityisesti vuorovaikutustaitoja. Pitää tietää, mitä sanoo ja miten, miten ymmärtää ja tulee toimeen erilaisuuden kanssa. Myös ristiriitatilanteissa ja vaikeiden asioiden käsittelyssä ovat vuorovaikutustaidot tärkeitä, Kauhanen toteaa.
Ajankäyttö on yksi aiheista. Kauhasen mukaan ajanhallinta on kompastuskivi, johon kaikki kapsahtavat.
– Miten voi olla ihmisten johtaja ilman, että käyttää aikaa heidän kanssaan? Tekeekö esimies tai johtaja tulosta lisäämällä vain omaa tehokkuuttaan ja johtamalla numeroita, vai tehdäänkö tulosta olemalla läsnä, auttamalla ja valmentamalla. Myynnin kehittyminen taas vaatii lisää aikaa myyntiin, kun nyt myyjän aika saattaa mennä turhissa palavereissa ja epäselvien tavoitteiden työstämisessä.
Kauhasen mielestä VMP:n yritysvalmennuksessa on päästy hyvään alkuun. Ilmoittautuneita on runsaasti ja syksy näyttää aktiiviselta.
Teksti: Johanna Pelto-Timperi
